Na Sampro Assessoria protegemos seus dados enquanto resolvemos seus problemas contábeis.
Entenda como coletamos, cuidamos e armazenamos seus dados pessoais. Personalize os cookies quando quiser exercer o direito de controlar suas informações.
Nós já cuidamos de várias conquistas na área patrimonial e financeira e agora temos mais um cuidado: os seus dados pessoais de usuários e clientes.
Tenha uma visão transparente e fácil de como a Sampro Assessoria protege suas informações, estabelecendo com você um elo de confiança e segurança e demonstração de alinhamento de nossa empresa às exigências da Lei nº 13.709 / 2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Seja você um cliente de nossa empresa, alguém que tem interesse em nossos produtos e serviços ou apenas um visitante em nosso site, essa política se aplica a você.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Seja bem-vindo(a) a nossa política de privacidade, aqui você compreenderá como seus dados pessoais são tratados e para quais finalidades eles são utilizados.
Inicialmente, queremos reforçar o nosso compromisso com a sua privacidade e proteção de dados, isto é muito valioso para nós e com certeza faz parte da nossa cultura organizacional.
Qual é a nossa responsabilidade?
Temos o compromisso de proteger seus dados pessoais de qualquer violação de dados que exponha sua privacidade ou causar qualquer outro dano, utilizando os esforços para mitigar os riscos dessa violação de dados.
Ressaltamos que apesar dos esforços, eventualmente, podem ocorrer incidentes que envolvam os seus dados pessoais.
Nessas ocasiões seremos transparentes com você e com todos os órgãos reguladores sobre o que ocorreu, sobre como a violação será corrigida e sobre quais medidas tomaremos para que o incidente não se repita.
É nossa responsabilidade também garantir que estamos atendendo a todos os requisitos legais relacionados à proteção de seus dados pessoais, incluindo informá-lo sobre como utilizamos seus dados e porque eles são tratados, além de garantir todos os seus direitos.
Como recebemos seus dados e para que utilizamos
Quando você preenche o formulário do nosso canal “FALE CONOSCO” coletamos seu nome e seu e-mail. Essas informações são dados pessoais e não pessoais, utilizamos para os seguintes fins:
- Para receber mensagem com suas dúvidas ou para contratação de nossos produtos e serviços contábeis;
- Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados aos serviços oferecidos em nosso site;
- Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
- Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
Através do contato via whatsApp que também conta com acesso através de link direto para o aplicativo web da ferramenta, através do número de telefone celular, utilizamos para receber mensagem com suas dúvidas ou para contratação de nossos produtos e serviços contábeis também.
Além disso, quando você acessa nosso site, observamos seus interesses de serviços e seus dados, também armazenamos essas informações no computador para facilitar e dar praticidade na navegação. Fazemos isso através dos cookies. Para saber mais, conheça a nossa Política de Cookies
Armazenamento e descarte de dados
A Sampro Assessoria recebe ou coleta suas informações por diferentes períodos, dependendo de quais dúvidas ou serviços são solicitados através do nosso "FALE CONOSCO". Trabalhamos com serviço de hospedagem de um parceiro que nos fornece uma plataforma online que nos permite interagir como nossos clientes e usuários. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do nosso parceiro que armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Guardamos os dados que você nos oferece ou que coletamos durante nosso relacionamento comercial pelo prazo de dois anos a partir das respostas às mensagens recebidas pelo canal "FALE CONOSCO".
Segurança da Informação
Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A Sampro Assessoria empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.
A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Sampro Assessoria
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709 / 2018) - LGPD, garante uma série de direitos relacionados à proteção de seus dados pessoais, para que suas escolhas sejam respeitadas e para que você tenha o controle de como estamos usando suas informações. A seguir, descreveremos quais são eles e como você pode exercê-los aqui.
De acordo com o Art.18 da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição.
Direito de acesso aos dados - Quando você fizer uma solicitação, enviaremos, em até 15 (quinze) dias, um relatório de quais dos seus dados pessoais estão conosco.
Direito de retificação - A qualquer momento você pode corrigir ou retificar os dados pessoais que controlamos, caso selecione desatualizados ou incompletos. Esse direito garanti que não utilizaremos seus dados pessoais de forma equivocada para fornecer nossos produtos e serviços ou qualquer outro tratamento que realizemos.
Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos assim que você requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da aplicação;
Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades.
Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado, quando possível de ser compartilhado sem prejudicar direitos empresariais da aplicação.
Exerça seus direitos
Levamos a sério a proteção de seus dados e por isso, temos um canal de Privacidade dedicado a esse assunto, para que você conheça mais seus direitos e os exercícios.
Para dar a você respostas corretas, precisaremos de até 15 dias para responder a solicitação de acesso aos seus dados, contados a partir de sua solicitação. Fique tranquilo que seu pedido não ficará sem resposta.
Lembre-se: para garantir sua identidade e que seu pedido é legítimo, nos nossos formulários vamos coletar seus dados pessoais e documentos que encontramos em nosso processo de autenticação. Esses dados ficarão armazenados em nossas bases de dados para possíveis demandas legais e regulatórias, comprovando que seu pedido foi feito e atendido. Nós não usaremos seus dados para outros fins.
Para exercer seus direitos
Para você exercer um desses direitos, é importante que, além de informar seus dados pessoais, você também nos envie um documento com foto digitalizado.
Esses dados e documentos nos auxiliam no processo de autenticação, evitando possíveis fraudes e o acesso indevido às suas informações.
-Documento de identificação com foto (CNH, RG, passaporte ou carteira de trabalho);
-Comprovante de residência (conta de água, luz, internet ou telefone) - caso você não tenha um comprovante de residência em seu nome, inclua o comprovante de disponibilidade e justifique no campo a seguir o motivo do documento não estar em seu nome.
Canal de atendimento
Atualizações de nossa Política de Privacidade
Estamos na versão 1.0 de nossa Política de Privacidade, publicada em 03/11/2021.
Essa Política pode ser atualizado, caso haja necessidade. A versão mais recente está sempre disponível em nosso site e vamos avisar quando houver alguma atualização crítica.
Caso você tenha alguma dúvida, temos um encarregado pelo tratamento dos seus dados pessoais, junto com uma equipe exclusiva para cuidar desse tema. Se você quiser pode fazer conforme suas necessidades relacionadas a seus direitos diretamente através do e-mail abaixo: